Quy trình kiểm hàng: Khi nhận được sản phẩm từ AirPro, khách hàng được phép kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Vui lòng kiểm tra kỹ:
Tình trạng bên ngoài của sản phẩm (hộp, bao bì, đơn hàng).
Đúng chủng loại, số lượng, màu sắc và các phụ kiện đi kèm theo đơn đặt hàng.
Trường hợp từ chối nhận hàng: Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và báo ngay cho AirPro thông qua hotline: 0967.60.8585
Sau khi ký nhận: Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng, mọi khiếu nại về tình trạng bên ngoài của sản phẩm sẽ không được giải quyết.
2. Chính Sách Hoàn Trả
Điều kiện áp dụng hoàn trả:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt (sai mẫu mã, sai chủng loại).
Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và còn đầy đủ hộp, bao bì, tem mác và các phụ kiện đi kèm.
Yêu cầu hoàn trả phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
